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Los productos que vendemos en nuestra tienda de Guadarrma, Madrid y tienda on-line son productos de primeras marcas nacionales e internacionales. No vendemos ni imitaciones ni productos de segunda mano.

La disponibilidad de los productos que aparece en la página web es indicativa. En caso de no tener un producto en stock, nos pondremos en contacto con usted para decidir si prefiere esperar, cambiar o anular el artículo del pedido.

Los artículos y precios que se establecen en la tienda on-line pueden verse afectados por una actualización o cambio de tarifas, si éste fuera el caso se lo comunicaríamos antes de servir el pedido.

Las telas de los Kits podrán ser substituidas por otras parecidas en caso de que éstas se agoten.

Se tiene que tener en cuenta que los colores de las telas visualizadas en la Web pueden variar según la resolución y calibración de brillo / contraste de la pantalla de su ordenador.

Ya que las telas se renuevan continuamente y en muchas ocasiones no es posible la repetición de las mismas, se aconseja pedir a la vez toda la tela necesaria para su trabajo.

Los plazos de entrega que aparecen en esta página web son orientativos y solamente se contabilizarán los días hábiles (de lunes a viernes, excluidos festivos) y a partir de la justificación del pago por el cliente (si no es reembolso). Estos plazos pueden verse afectados por incidencias en el transporte, falta de Stock, etc.

Los envíos de paquetes que contengan guata, floca, porexpán, etc. serán considerados voluminosos y al calcular los gastos de envío además del peso, también se tendrá en cuenta el volumen del paquete.

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Para pedidos fuera de España, el pedido deberá realizarse mediante correo electrónico (entrecosturas6@gmail.com)/ Orders outside Spain has to be done by mail (entrecosturas6@gmail.com)

 

Cambios y Devoluciones

Se admitirán devoluciones por un error de Mercería Entrecosturas y en el caso de que el artículo sea defectuoso. En caso de devolución se deberán cumplir los siguientes requisitos:

  • Se deberá comunicar la incidencia durante los 5 días posteriores a la recepción del pedido y antes de efectuar la devolución.
  • Se deberá adjuntar el envoltorio original
  • Los cambios serán efectuados una vez recibido el artículo a cambiar.
  • Los gastos de envío irán a cargo de Mercería Entrecosturas.

En caso de querer cambiar algún artículo los gastos de envío irán a cargo del cliente y no se admitirán cambios en telas cortadas, libros, patrones, kits, revistas e hilos bajo ningún concepto. En caso de cambio se deberán cumplir los siguientes requisitos:

  • Se deberá comunicar el cambio a realizar durante los 5 días posteriores a la recepción del pedido y antes de efectuar el cambio.
  • El artículo deberá estar en el envoltorio original sin signos de manipulación.
  • Los cambios serán efectuados una vez recibido el artículo a cambiar.
  • Los gastos de envío irán a cargo del cliente.